コラム＆レポート

受講者の声（一部抜粋）

• 日本文化や、タイ人と日本人の価値観の違いを理解し、職場で協働できるようになりたくて参加した。日本の文化や日本人の特徴を理解することができた。特に、日本人が職場において、どういった行動を期待しているのか（正直さ、約束を守ること、責任感、報連相）を理解することができた。日本人上司から今まで以上の信頼を得て、双方がよい仕事をするにはどうしたらよいかが分かった。
• 講師のプロフィールを見て、ぜひこの人から学びたいと思った。
• 日本人の上司から日本人との仕事の仕方について学んできてほしいということで参加した。講師の解説は非常にわかりやすく、豊富な演習もあり、退屈することなく、受講できた。日本人の仕事に対する考え方をよりしっかりと理解することができた。日本人とタイ人が互いに理解し、誤解や摩擦を減らすために、今日学んだ内容を職場で説明したいと思う。
• 日本人と仕事をするにあたり、誤解を回避したくて参加した。日本人の考え方や文化を理解することができた。今日学んだことを明日からすぐ使える。バンコクだけでなく、地方でもこうした公開講座をぜひ開催して欲しい。
• 日本流の考え方が仕事の進め方を遅くすると感じており、職場での日本人の行動を理解したくて参加した。日本人の行動の理由、仕事において何が求められているのかを理解することができた。
• 日本文化を理解し、考え方や行動の理由を理解するよう会社から指示をうけて参加した。日本人上司とどのように仕事を進めたらよいかを理解することができた。職場でのより適切な振る舞い、報告の仕方など、非常に細かくアドバイスをいただき、大変勉強になった。とても役立つ内容で、すぐに使うことができる。

異文化におけるコミュニケーション上のリスクをマネジメントする

サイコム・ブレインズでは、グローバルに活躍する人材に必要なスキルを以下の３つと定義しています。

• ・担当する職務領域における高い専門性（＝プロであること）
• ・コミュニケーション力
• ・異文化への適応力

これらの中でも、円滑にビジネスを進めるために“異文化への適応力”を持つことが非常に重要であると考えています。

各国の価値観と本人の価値観の“差異”から生ずる「コミュニケーション上のリスク」は数値化が可能です。リスクの程度を数値化して客観的に認識すること、そうしたリスクをマネジメントするノウハウをフレームワークに落とし込んで理解し、対処法を学んでおくことは、事業のグローバル展開とビジネスの成功を目指すための、即効性のあるソリューションであると弊社は考えています。

サイコム・ブレインズUBCLでは、2017年度もこうした公開講座を定期的に開催し、皆さまを積極的にサポートしてまいります。どうぞお気軽にお問合せください。

公開講座スケジュール

• 【営業力強化研修】 タイ人向け
• 【異文化適応トレーニング】 日本人向け
• 【異文化適応トレーニング】 タイ人向け